Services publics
SERVICE SOCIAL AUPRÈS DES AGENTS DES COLLECTIVITÉS TERRITORIALES ET DES ÉTABLISSEMENTS PUBLICS
Accompagnement social des agents, conseil social et appui aux ressources humaines en matière de RPS et bien être au travail veille sociale et alerte sur les situations à risque individuelles ou collectives appui technique auprès des services de prévention de la santé au travail
Dans une finalité de bien-être au travail, l’assistant(e) social(e) du travail accompagne les agents afin qu’ils puissent trouver un équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée en contribuant à la recherche de solutions en cas de difficultés personnelles et/ou professionnelles.
Il/elle offre un lieu d’écoute neutre et confidentiel aux agents.
Au travers de sa connaissance des services et des agents, il/elle propose une évaluation précise des situations individuelles et collectives, et peut ainsi avoir un rôle d’interface entre l’agent et la collectivité.
L’assistant(e) social(e) du travail peut intervenir à la demande de l’agent, de la collectivité, de la médecine préventive et des divers partenaires.
Dans tous les cas, le soutien de l’assistant(e) social(e) du travail se fait sur la base du volontariat de l’agent.
L’assistant(e) social(e) du travail est force de proposition auprès de la DRH pour la mise en place d’actions collectives, en fonction de l’actualité et des problématiques propres à la collectivité en lien avec la qualité de vie au travail et la réduction des risques psychosociaux.
MISSIONS DU SERVICE SOCIAL DU TRAVAIL
Accompagner les étapes de la vie professionnelle de l’agent
Accompagnement dans l’évolution professionnelle, la formation, la mobilité
Accompagnement aux changements, inaptitude, réorientation professionnelle, reclassement, réorganisation, retraite..
Accompagnement sur les difficultés liés au travail : stress, difficultés relationnelles, charge de travail , mal être, harcèlement, burn-out…
Accompagnement lié à la santé au travail , arrêts de travail (anticipation à la reprise) , handicap (accompagnement du salarié en situation de handicap), incidences des problèmes de santé sur la vie professionnelle et personnelle
Accompagner les étapes de la vie personnelle de l’agent
Vie familiale (difficultés éducatives, séparation, gestion du temps, problèmes de garde d’enfants…)
Difficultés financières (gestion budgétaire, surendettement …)
Logement (risque d’expulsion, logement inadapté insalubre ou absence de logement…)
Santé (du salarié, de son entourage, ..)
Droits (informations pour l’accès aux droits)
Aidants (informations pour les salariés en position d’aidants)
- Fait remonter les situations à risque ou les problématiques qui se répètent et peuvent devenir une entrave à la bonne marche des services et un risque pour le ou les agents.
- Proposer des actions pour faire diminuer le risque
- Faire remonter et participer à la résolution les dysfonctionnements organisationnels
- Accompagner et co-construire une démarche d’amélioration de la qualité de vie au travail et de prévention de risques psychosociaux.
- Formuler des préconisations et conseiller les directions et responsables des RH pour améliorer la prise en compte de la dimension humaine de l’organisation
- Etablir de façon régulière (minimum 1 fois par an) un rapport de son activité dans votre organisation.
Apporter une expertise sociale et accompagner les services de Ressources Humaines
- Apporter des informations permettant d’éclairer la compréhension de certaines situations.
- Proposer un rôle de médiateur entre les RH, chefs de service et le ou les agents, entre agents, entre les organisations représentatives et les RH…
- Contribuer à la veille sociale.
- Accompagner les transitions professionnelles, les changements, en lien avec les évolutions de la politique sociale de la collectivité.
- Travailler en lien avec tous les acteurs internes ou externes à l’organisation (DRH, référent handicap, instances du personnel ,médecine préventive, MDPH…)
Accompagnement sur les difficultés liés au travail – stress difficultés relationnelles charge de travail mal être – OPUS HARMONIE
Le professionnel qui interviendra est un(e) assistant(e) social(e) diplômée d’État, profession réglementée avec un code de déontologie précisant notamment son obligation du respect du secret professionnel.
Nos professionnels sont accompagnés et soutenus par un encadrement en conseil technique et des séances de supervision des pratiques professionnelles.
Engagement à apporter une réponse ou faire un retour aux demandes des agents, de la collectivité ou de l’établissement dans un délai court.
Facilité d’accès au service social
Veille sociale
Le respect, l’entraide, l’écoute, la bienveillance et l’attention à l’autre sont des valeurs essentielles pour Opus Harmonie, tout comme la rigueur, l’investissement professionnel,la réactivité, le respect de la déontologie et du secret professionnel.
Nos partenaires
Parce que notre champ d’intervention est très large, dans des domaines multiples, nous travaillons avec de nombreux partenaires afin de pouvoir apporter les meilleures pistes d’amélioration, rester performants et vigilants sur tous les changements législatifs et organisationnels en lien avec la vie professionnelle et la vie personnelle de chaque agent.
Les services de prévention de la santé au travail, CARSAT, MDPH, CPAM, MSA, mutuelles, services sociaux départementaux (pôle vieillesse, handicap…), organismes de formation, France travail, missions locales, services d’addictologie, CIDF (centre d’information et de droit des femmes), les centres d’aide médico-psychologiques, services Infirmiers, services de coordination du maintien à domicile, services d’aide à domicile, ADAPEI…
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